遅まきながら、2020年より「お客様アンケート」を実施いたしました。
ご依頼頂くお客様が、当事務所をどこから探し当てて下さるのか、それをきちんと把握する必要性を痛感したために、本年より開始しています。
今までも口頭でお聞きしてはいましたが、今後はアンケートを通して、より明確に把握しようと考えた次第です。
当事務所の発信手段としては、このＨＰを始め、いくつかの媒体や方法を利用しております。
お客様への発信をより強固にするためには、どこに資金と労力を傾ければよいのか？
それをきちんと見極め、効率よく発信する。
それが潜在的なお客様のお役に立つための、重要な第一歩だと今更ながら考えております。
それに加えて、当事務所や私自身の仕事ぶりをご評価いただき、次の仕事への反省材料にしたいと思いました。
幸い良いお客様に恵まれたためか、現在のところは、前向きの評価を頂いています。
お客様からの暖かい言葉は、何よりの喜びであり、次の仕事への大きな励みになります。
近い将来、お客様の言葉の一部を「お客様の声」として、当ＨＰでご紹介することができることと思います。
どうか、楽しみにお待ちください。
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